Цифрова небезпека: жінка втратила 19 240 гривень через обліковий запис "Мій Київстар"

Невідомі особи, використовуючи дані облікового запису "Мій Київстар" із номером телефону жінки, здійснили переадресацію дзвінків та повідомлень, а також отримали доступ до системи "Приват24", списавши 19 240 гривень. ПриватБанк також вимагає повернути заборгованість у розмірі 24 571 гривні. Ці факти висвітлено у рішенні Хмельницького міськрайонного суду, опублікованому 16 листопада 2021 року.

Фінансова установа вимагає від жінки погашення заборгованості за кредитним договором у зазначеному розмірі. Однак жінка вимагає скасування трьох транзакцій переказу, здійснених 26 січня 2021 року на суми 10 400, 6 760 та 2 080 гривень.

За словами жінки, кошти були перераховані з її рахунку невідомими особами, і вона вважає, що це сталося через неполадки в роботі банку, оскільки жодних конфіденційних даних не було надано третім особам.

Під час розслідування банк встановив, що через додаток "Мій Київстар" було налагоджено переадресацію дзвінків та повідомлень на шахрайський номер телефону, після чого зловмисники отримали доступ до "Приват24" та збільшили ліміт до 20 тисяч гривень. Повідомлення про підтвердження операцій надходили, проте через блокування номера жінка не могла їх переглядати.

Суд дійшов висновку, що жінка могла бути атакована фішинговим сайтом, через який зловмисники могли отримати доступ до її паролів від "Приват24" та "Мій Київстар" (за словами самої жінки, паролі до обох сервісів були однаковими), що дозволило їм здійснити вказані дії. Визначити отримувача коштів не вдалося, і його номер було внесено до списку обмежень.

Рішення суду полягає у задоволенні позову ПриватБанку. Суд вирішив стягнути з жінки суму заборгованості за кредитним договором у розмірі 24 571 гривню на користь фінансової установи. Водночас суд відхилив позов жінки про захист прав споживача та скасування транзакцій щодо переказу коштів.

Раніше ми розповідали, що клієнт ПриватБанку втратив 38 тисяч гривень через шахраїв, які використовували SIM-карту «Київстар».

Нагадаємо, що українець втратив понад 17 тисяч гривень після заміни SIM-картки Vodafone.