Клієнти фінустанови "ПриватБанку" почали висловлювати невдоволення щодо доларів, які вони отримують у касах банківських відділень. Вони не задоволені якістю старих купюр, випущених у період із 1996 по 2013 рік. Українець розповів про свій досвід на форумі порталу "Мінфін".

За словами чоловіка під ніком Kirill89, при спробі зняти долари з депозиту, для якого він вносив нові банкноти, йому запропонували старі.

За його словами, у п'ятницю, 1 березня, у відділенні у м. Кременчуці його спробу забрати долари з депозиту, внесені новими купюрами, було відхилено. Банк запропонував чоловікові купюри випуску 1988 та 1996 років. Це призвело до того, що він не зміг отримати своїх коштів, що, ймовірно, означає неповернення коштів.

Прес-служба фінансової установи "ПриватБанк" оперативно відреагувала на ситуацію. Через 2,5 години було отримано відповідь, у якій банк пояснив позицію своїх співробітників. Вони не побачили нічого неправильного у цьому, оскільки ці дії відповідають закону.

Було нагадано, що робота проводиться відповідно до вимог Національного банку України (НБУ). Усі купюри без явних ознак ушкодження чи підробки підходять для видачі без обмежень.

ПриватБанк наголошує, що всі іноземні банкноти, які не мають ознак фальсифікації чи серйозних пошкоджень, придатні для проведення операцій з видачі готівки без обмежень за роком випуску або номіналом. Доларові банкноти, випущені з 1996 до 2013 року, продовжують бути в обігу на території України, і їх виведення з обігу найближчим часом не планується.

Крім того, ПриватБанк стверджує, що його відділення видають клієнтам лише перевірені та придатні для використання як платіжні кошти банкноти. Якщо клієнт не задоволений станом іноземної купюри, він має право відмовитися від її прийому.

З 1 грудня 2023 року Національний банк України скасував обмеження на суму придбання доларів як у банках, так і в обмінних пунктах, що скасовує обмеження, що діяли раніше.

Раніше ми писали, що в Україні змінили правила купівлі валюти.

Нагадаємо, що експерти розповіли, що буде з доларом до кінця 2024 року.