Одна жінка мала кредитну картку в ПриватБанку з лімітом у 50 тисяч гривень. Згодом вона виявила списання коштів у розмірі 39 422 гривень, що відбулося на території США. Жінка вимагає, щоб фінансова установа відновила рахунок до стану, в якому він перебував до несанкціонованих операцій із 15 по 18 липня 2022 року. Це зазначено у рішенні Переяслав-Хмельницького міськрайонного суду Київської області від 6 грудня 2023 року.
Повідомляється, що жінка є клієнткою ПриватБанку і наприкінці 2021 року їй було видано кредитну картку "Універсальна" з лімітом у 50 тисяч гривень. Вона не використала її, але зауважила, що кошти було списано десятьма транзакціями з 15 по 18 липня 2022 року на загальну суму 39 422 гривень. Це сталося у США.
У жовтні 2022 року жінці повернули 28 884 гривні. Неповернений залишок, що залишився, становить 10 937 гривень. Попри численні звернення до банку, щомісяця із зарплатної картки стягуються частина кредитних коштів та нараховані відсотки у розмірі 11 379 гривень.
У ПриватБанку заявили, що жінка зареєстрована у ПК "Приват24" із відповідним логіном, який є номером телефону. Номер телефону не змінювався, і цей номер надходять повідомлення під час проведення транзакцій та інших операцій, використовуваних банками у двофакторній аутентифікації клієнтів. Отже, перекази коштів на карті були здійснені особисто клієнткою.
Згідно з рішенням суду, позов жінки був частково задоволений. ПриватБанк зобов'язаний відновити решту коштів на її картковому рахунку до 50 тисяч гривень (кредитні кошти), які були до несанкціонованих операцій з 15 по 18 липня 2022 року.
Суд зазначив, що відповідач не надав доказів для спростування доводів позивача і не довів, що позивач, як власниця картки, своїми діями чи бездіяльністю сприяла доступу до її карткового рахунку або надала інформацію третім особам, що дозволило здійснити платіжні операції.
Раніше повідомлялося, що українці заявляють, що ПриватБанк видає "старі" американські банкноти.
Також ми розповідали, що ПриватБанк запускає нововведення для клієнтів.
